Większość przedsiębiorców i marketerów, z którymi rozmawiam, dalej traktuje AI jak „ładniejszy chatbot”. Otwiera okno, wkleja prompt, kopiuje odpowiedź. I tyle.
Tymczasem od kilku miesięcy gra zmieniła się fundamentalnie. Agenci AI przestali być pojęciem z konferencji. Wjechali na desktop, wzięli dostęp do plików i zaczęli dowozić skończoną pracę, a nie tylko podpowiedzi. Najciekawszy ruch w tej kategorii zrobił Anthropic, wypuszczając Claude Cowork – środowisko, w którym konfiguracja agent AI zajmuje godziny, nie tydzień, i nie wymaga ani jednej linijki kodu.
W tym artykule pokażę Ci konkretnie:
Konkretnie pod kogoś, kto prowadzi firmę.
Spis treści
Zacznijmy od krótkiej definicji, bo termin „agent AI” jest dziś w pewnym sensie nadużywany.
Agent AI to nie chatbot. Chatbot odpowiada na pojedyncze pytanie. Agent dostaje cel i sam rozkłada go na kroki: czyta pliki, szuka w sieci, łączy się z aplikacjami, pisze dokumenty, wraca z gotowym efektem. Ty wchodzisz w to tylko wtedy, gdy trzeba podjąć decyzję lub zatwierdzić ruch.
Claude Cowork robi dokładnie to. To agentic AI system for knowledge work, który działa na desktopie, łączy się z lokalnymi plikami i aplikacjami, i wykonuje wieloetapowe zadania od początku do końca. 9 kwietnia 2026 Anthropic zdjął z niego etykietę „research preview” – Cowork jest dziś dostępny w wersji General Availability na macOS i Windows dla wszystkich planów płatnych.
Praca na Twoich plikach, nie na wklejanych fragmentach.
Wskazujesz Cowork folder z briefami klientów, raportami, ofertami i on tam działa. Czyta, edytuje, tworzy nowe pliki. Bez uploadu, bez kopiuj-wklej, bez „zgubiłem kontekst po trzech wiadomościach”.
Profesjonalne outputy, a nie tekst do skopiowania.
Cowork generuje arkusze Excel z działającymi formułami, prezentacje PowerPoint, sformatowane dokumenty Word. Jeżeli prowadzisz agencję marketingową albo firmę usługową, wiesz ile czasu kosztuje samo „doprowadzenie” pliku do stanu klienckiego.
Zaplanowane zadania, które robią się same.
W Cowork ustawiasz zadania uruchamiane na żądanie albo cyklicznie np. cotygodniowy raport z kampanii albo codzienne podsumowanie maili. Wpisujesz /schedule i agent ma swój kalendarz pracy.
Realna kontrola, nie ślepe zaufanie.
Cowork pokazuje plan, prosi o zgodę przed konkretnymi akcjami.
Brak kodowania.
Tu jest największa zmiana mentalna. Do tej pory zbudowanie agenta wymagało albo programisty, albo kilku tygodni nauki. Cowork robi to przez interfejs, który przypomina chat z menu „Customize” w bocznym panelu.
Ma sens, jeśli:
Nie ma sensu, jeśli:
Powiem wprost: nie każda firma musi mieć agenta. Ale jeżeli zatrudniasz dziś asystenta tylko po to, żeby porządkował pliki, formatował raporty i przepisywał briefy, masz okazję do optymalizacji.
Komputery firmowe z restrykcyjnymi politykami bezpieczeństwa potrafią blokować VM, w której Cowork uruchamia kod. Lepiej dowiedzieć się o tym teraz niż po pół godzinie konfiguracji.
Krok 2. Wybierz plan i przeanalizuj zużycie
Claude Cowork jest dostępny dla planów Pro, Max, Team i Enterprise. Zadania agentowe konsumują więcej tokenów niż zwykły chat, bo Claude koordynuje wiele sub-agentów i wywołań narzędzi, by skończyć złożone zadania.
Tłumaczenie z marketingowego na ludzki: jeśli Twoim modelem pracy będzie „raz dziennie raport, raz w tygodniu briefing klienta, kilka długich tasków w miesiącu” – Pro wystarczy na start. Jeśli planujesz puścić agenta jako stałe stanowisko, automatyzujące cały proces marketingowy lub sprzedażowy – patrz w stronę Max albo Team.
Krok 3. Stwórz dedykowany folder roboczy (i NIE używaj Pulpitu)
To jest najczęstszy błąd. Ludzie wpinają Cowork w folder „Documents” albo Pulpit – i potem dziwią się, że agent czyta dane z 2018 roku, faktury osobiste i prywatne notatki.
Dobra praktyka:
Cowork działa w sandboksie, ale logikę „czystych granic” trzeba dać mu samemu. Zasada: jeden folder = jeden zakres odpowiedzialności.
Krok 4. Otwórz tab „Cowork” i ustaw tryb pracy
W aplikacji desktopowej Claude’a obok zakładek „Chat” i „Code” znajduje się zakładka „Cowork”. Cowork ma selektor trybu, który kontroluje, jak Claude obsługuje zatwierdzenia podczas sesji – w trybie „Ask before acting” pauzuje, żeby zatwierdzić każdą akcję.
Moja rekomendacja na pierwsze 2 tygodnie: zostań w trybie pełnych zatwierdzeń, nawet jeśli to wkurza. Nauczysz się, jak agent myśli, gdzie potrafi się pomylić, i którym kategoriom akcji możesz potem zaufać bez kontroli.
Krok 5. Wpięcie konektorów (Connectors)
Tu zaczyna się prawdziwa moc. Konektory to mosty między Cowork a narzędziami, których już używasz.
Claude łączy się z usługami takimi jak Google Drive, Gmail, Slack, DocuSign i wieloma innymi. Wchodzisz w „Customize” w lewym sidebarze i autoryzujesz raz – potem agent może z tego korzystać w każdej sesji.
Co warto wpiąć od razu:
Zasada bezpieczeństwa, której nie odpuszczam: zacznij od dostępu read-only. Pisanie i akcje, dopiero gdy zobaczysz, że agent rozumie kontekst Twojej firmy.
Krok 6. Zainstaluj plugin pasujący do Twojej roli
Plugin to gotowy pakiet: każdy plugin łączy w sobie skille, konektory i sub-agentów w jeden pakiet, więc zamiast konfigurować każdy element osobno, dostajesz gotowy setup od pierwszej rozmowy.
Cowork zawiera rosnącą bibliotekę pluginów dla typowej pracy umysłowej – w tym sales, finance, legal, marketing, HR, engineering, design, operations, data analysis i więcej.
Dla większości moich klientów wskazuję na start jeden z trzech:
Klikasz „Install”, plugin wciąga skille i konektory, masz w 30 sekund coś, co wcześniej zajęłoby tydzień samodzielnej konfiguracji.
Krok 7. Dodaj kontekst firmowy (to jest ten ruch, który robi różnicę)
To jest punkt, gdzie 90% użytkowników odpada i potem narzeka, że „Cowork pisze generycznie”.
Agent nie zna Twojej firmy. Nie wie, jaki masz ton komunikacji, jakiego klienta unikasz, jakie KPI Cię interesują. Musisz mu to powiedzieć w jednym miejscu, raz, zamiast tłumaczyć w każdej sesji.
W Cowork robisz to przez Instructions w panelu Customize lub przez własny Skill (zaraz wracam do skillsów). Wpisujesz tam:
To jest moment, w którym agent przestaje być „kolejnym Chatem” i zaczyna być Twoim agentem.
Tu wchodzimy w mięso. Skillsy (Skills) to serce konfiguracji, mała rzecz, która zmienia jakość outputu o klasę.
Cowork ma wbudowane skille dla pdf, docx, pptx, xlsx i canvas-design – ładują się automatycznie, gdy poprosisz o te typy plików. Bez setupu, można od razu próbować. Ale prawdziwa moc tkwi w skillach własnych.
Skille własne to instrukcje, które Twoja firma „wkłada” w każdy plik tworzony przez agenta. Brand voice. Procedura raportowania. Standard oferty. Coś, co dziś istnieje w głowie zespołu albo w starym Google Doc, do którego nikt nie zagląda.
Marketing to obszar, w którym Cowork dowozi najszybciej. Trzy skille, które warto zbudować od razu:
Bonus: agent jako analityk konkurencji. Wrzucasz folder ze screenshotami profili konkurencji, prosisz o analizę pozycjonowania, ton, częstotliwość, formaty. Agent sam to czyta i wraca z briefem.
Sprzedaż to obszar, gdzie najczęściej widzę „rozjazdy” w organizacjach. Handlowiec ma swoje pliki, swój sposób na ofertę, swój CRM – i każdy w firmie robi inaczej.
Plus zadania zaplanowane: możesz ustawić zadania, które Claude uruchamia automatycznie albo na żądanie – wpisujesz /schedule w dowolnym task. Codzienny przegląd nowych leadów w CRM o 8:00 i podsumowanie do Slacka? Robi się samo.
Zarządzanie to obszar, gdzie często traci się największy zasób, którego masz najmniej: uwagę CEO/Foundera.
Tu odpowiem na pytanie, które dostaję najczęściej: „Adrian, ale ja używam Asany / Pipedrive / Notion / WordPress – czy Cowork to ogarnie?”
Sprzęt:
Subskrypcje:
Anthropic w obrębie ekosystemu Cowork stale rozszerza listę połączeń. Aktualnie wpinasz się m.in. do:
Anthropic publikuje gotowe pluginy dla typowych ról, każdy łączący konektory, na których ta rola polega, ze skillami dla jej kluczowych workflowów.
Pisałem ten tekst tak, żebyś po przeczytaniu wiedział co zrobić, a nie tylko że warto.
Ale powiem Ci szczerze z doświadczenia wdrożeń u klientów z różnych branż wiem, że samodzielna konfiguracja zwykle kończy się jednym z dwóch scenariuszy:
Scenariusz A: Kupujesz subskrypcję, instalujesz, robisz dwa zadania, zapominasz o nim na miesiąc. Wracasz, czujesz, że „nie umiesz tego”, rezygnujesz. Stracone pieniądze i miesiąc czasu.
Scenariusz B: Konfigurujesz pluginy, ale nie budujesz własnych skillsów. Agent działa, ale generycznie. Robi 30% tego, co mógłby, gdyby znał Twoją firmę. Stracony: cały potencjał narzędzia.
Wdrażając Cowork z klientem w trybie doradczym, robimy razem:
Efekt po 2–3 sesjach: agent, który zna Twoją firmę, wykonuje konkretne zadania w Twoim standardzie i oszczędza realnie kilkanaście godzin tygodniowo na osobę.
Jeśli chcesz to przeprowadzić ze mną – odezwij się
Pierwszą rozmowę traktuję jako diagnozę, nie sprzedaż, jeżeli Twojej firmie agent się nie opłaca, powiem to wprost.
AI nie zastąpi Cię w prowadzeniu firmy. Ale dobrze skonfigurowany agent zastąpi Cię w nudnej, powtarzalnej części tej pracy.
Jeżeli masz pytania, chcesz omówić wdrożenie w Twojej firmie albo po prostu porozmawiać o tym, jak sztuczna inteligencja może realnie wspomóc Twoje działania, napisz do mnie.
Poszukujesz nowych partnerów biznesowych w branży tekstylnej? Textile Connect 2026 to idealna okazja, aby rozwinąć swoją sieć kontaktów i wejść na wyższy poziom współpracy międzynarodowej.
To już 7. edycja prestiżowego wydarzenia online, które łączy firmy, projektantów oraz partnerów produkcyjnych z całej Europy i nie tylko. Platforma umożliwia umawianie wcześniej zaplanowanych spotkań B2B, dzięki czemu możesz efektywnie wykorzystać czas i skupić się na rozmowach z potencjalnymi partnerami.
Textile Connect to przestrzeń, w której:
Uczestnicy mają możliwość umawiania indywidualnych spotkań online, co sprzyja nawiązywaniu realnych i wartościowych relacji biznesowych.
Do udziału zapraszamy:
Poprzednie edycje wydarzenia przyciągnęły firmy z około 40 krajów, co czyni Textile Connect doskonałą platformą do nawiązywania globalnych relacji biznesowych. To miejsce, gdzie Twoi klienci mogą znaleźć nowych partnerów – i odwrotnie.
Wydarzenie organizowane jest przez Kaunas Chamber of Commerce, Industry and Crafts we współpracy z Enterprise Europe Network oraz grupą sektorową Textiles.
Uczestnicy mogą liczyć na pełne wsparcie zespołu organizatorów przed, w trakcie oraz po wydarzeniu.
Spotkania online odbędą się 26 – 27 maja 2026. Przejrzyj katalog zarejestrowanych uczestników.
Nie przegap szansy na rozwój swojego biznesu i budowanie wartościowych relacji w branży tekstylnej.
Zarejestruj się już teraz i znajdź swojego przyszłego partnera biznesowego!
Udział w wydarzeniu jest całkowicie bezpłatny.
Firma poszukuje współpracy z doświadczonymi hurtownikami lub producentami naturalnych kwiatów.
Idealny partner powinien:
Być w stanie dostarczać szeroką i zróżnicowaną gamę naturalnych kwiatów, w tym zarówno kwiaty cięte, jak i rośliny doniczkowe.
BRRO20260429007 – można ją odnaleźć, wpisując nr firmy w wyszukiwarce na stronie: https://een-polskawschodnia.pl/wyszukiwarka-ofert/
W przypadku zainteresowania firmą rumuńską, prosimy o kontakt z najbliższym ośrodkiem Enterprise Europe Network.
Firma poszukuje współpracy z doświadczonymi hurtownikami lub producentami naturalnych kwiatów.
Idealny partner powinien:
Być w stanie dostarczać szeroką i zróżnicowaną gamę naturalnych kwiatów, w tym zarówno kwiaty cięte, jak i rośliny doniczkowe.
BRRO20260429007 – można ją odnaleźć, wpisując nr firmy w wyszukiwarce na stronie: https://een-polskawschodnia.pl/wyszukiwarka-ofert/
W przypadku zainteresowania firmą rumuńską, prosimy o kontakt z najbliższym ośrodkiem Enterprise Europe Network.
Są takie koszty w firmie, których na pierwszy rzut oka nie widać, jednak są one niezbędne i konsekwentnie podgryzają budżet. Energia jest dziś jednym z nich: widać ją na fakturach, ale równie mocno w decyzjach, które odkładamy „na później” – bo modernizacja firmowej infrastruktury wymaga czasu, pieniędzy i odwagi. Właśnie dlatego powstał europejski projekt EENergy, który dał MŚP prosty, a zarazem bardzo praktyczny impuls, by zacząć działać „już teraz” – bezzwrotny grant do 10 000 euro na inwestycje, które realnie obniżą zużycie energii w firmie.
Program zaplanowano jako bardzo praktyczne, niemal „przyziemne” przedsięwzięcie obliczone na konkretną zmianę. Cel był jasno postawiony – minimum 5% poprawy efektywności energetycznej, liczonej jako redukcja zużycia energii w kWh. Mogło to dotyczyć budynku, procesu, linii produkcyjnej, a czasem po prostu kluczowych urządzeń, które pracują codziennie i „robią” wynik firmy. A same działania, które można sfinansować, były szerokie: od szkoleń i doradztwa (np. audytów, konsultacji technicznych) po inwestycje w środki trwałe (nowe maszyny i instalacje).
Nieprzypadkowo w historiach sukcesu europejskich firm, które skorzystały z EENergy, przewija się podobny motyw: firmy nie dostają „magicznej różdżki”, tylko narzędzie, które pozwala przejść od myśli „fajnie by było oszczędzać energię” do decyzji „robimy to teraz”. W historiach opublikowanych na stronie projektu widać, że często duża zmiana zaczyna się od małych kroków – zakupu sprężarki, modernizacji stosowanej technologii, instalacji nowocześniejszych rozwiązań, które przynoszą mierzalne oszczędności. I właśnie to jest w tym projekcie najciekawsze: energooszczędność pokazana nie jako idea, tylko jako konkretna i dobra praktyka biznesowa.
EENergy nie jest niszową ciekawostką – to program, który od początku przyciągał wielu chętnych. W pierwszym naborze (wiosna 2024) zgłosiło się ponad 1400 firm z całej Europy, a 671 otrzymało dofinansowanie na wdrożenie rozwiązań obniżających zużycie energii. Do drugiego naboru zgłosiło się 1100 przedsiębiorstw (279 dostało wsparcie). Pokazuje to, że temat energii przestaje być dodatkiem do strategii i staje się jednym z jej filarów.
Jedną z firm, które otrzymały wsparcie w drugiej edycji EENergy, jest Wymiaroteka – lokalna marka stolarska z województwa podlaskiego specjalizująca się w projektowaniu, produkcji i montażu mebli na wymiar. Wymiaroteka oferuje klientom meble dopasowane do ich indywidualnych potrzeb, wykorzystując najwyższej jakości akcesoria i materiały – od drewna, forniru, po produkty imitujące naturalne materiały – płyty, powierzchnie lakierowane i kompaktowe. Marka może pochwalić się zarówno tradycyjnymi realizacjami, jak i projektami podążającymi za trendami. Niemal 6 lat obecności na rynku to setki zadowolonych klientów, którzy zdecydowali się skorzystać z oferty firmy.
Przypadek Wymiaroteki dobrze pasuje do charakteru EENergy, bo pokazuje coś bardzo typowego dla MŚP: codzienną, rzemieślniczo-produkcyjną pracę, w której energia jest wykorzystywana na każdym etapie i stanowisku pracy, choć rzadko jest na pierwszym planie. Energia zużywana jest zarówno do oświetlenia pomieszczeń i stanowisk pracy, jak i do zasilenia pił, okleiniarek, systemu odpylania, czy też mniejszych podręcznych narzędzi. Koszt zużycia energii to jedna z głównych składowych kosztów prowadzenia warsztatu stolarskiego.
„Optymalizacja zużycia energii i zmniejszenie kosztów w tym obszarze stanowi jeden z naszych priorytetów. Choć znaliśmy rozwiązania technologiczne mogące usprawnić nasze procesy, wyzwaniem pozostawały kwestie związane z pozyskaniem środków na płynne wdrożenie zmian. Wsparcie PFRR okazało się w tym procesie nieodzowne – pozwoliło na merytoryczne przygotowanie wniosku oraz precyzyjne zaplanowanie harmonogramu działań i prognozowanych oszczędności. Dzięki grantowi EENergy uniknęliśmy ryzyka błędów na etapie planowania. Pozyskane środki w wysokości 10 000 euro umożliwiły nam zakup nowoczesnego sprzętu: akumulatorowej pilarki tarczowej, zagłębiarki, ukośnicy czy frezarki, co bezpośrednio przełożyło się na wyższą jakość produkcji mebli, optymalizację czasu pracy, jeszcze lepszą możliwość odpowiadania na potrzeby klientów oraz znaczną poprawę efektywności energetycznej przedsiębiorstwa. Serdecznie polecam współpracę z Podlaską Fundacją Rozwoju Regionalnego – bardzo doceniam profesjonalizm, ogromną wiedzę, doświadczenie i wsparcie, jakie otrzymałem w procesowaniu formalności na każdym etapie projektu.”
Taka inicjatywa jak EENergy pokazuje, że oszczędność energii nie jest luksusem zarezerwowanym dla największych firm. To często seria mądrych decyzji, które zaczynają się od jednego kroku. Czasem znaczenie ma również partner, którego obdarzamy zaufaniem, by wsparł nas w procesie zmiany. W efekcie energia, która wcześniej była tylko kosztem, staje się zasobem, którym firma zaczyna zarządzać świadomie.
W ramach Enterprise Europe Network regularnie informujemy o podobnych inicjatywach i wspieramy MŚP w pozyskiwaniu środków na rozwój działalności. Jeśli Twoja firma myśli o zmianie, a nie tylko o „przetrwaniu” – obserwuj stronę i polub nas w mediach społecznościowych. Pojawiają się tam na bieżąco informacje o naborach i instrumentach wsparcia (granty, dofinansowania, misje, projekty rozwojowe), które potrafią zamienić dobry pomysł w konkretne i namacalne wdrożenie.
Autor artykułu:
Łukasz Sakowski
Podlaska Fundacja Rozwoju Regionalnego
+48 696 302 706
Przedsiębiorców zainteresowanych współpracą, zachęcamy do kontaktu z biurem sieci Enterprise Europe Network w najbliższej lokalizacji.
Francuska firma działająca w segmencie premium kosmetyków męskich poszukuje doświadczonych partnerów do produkcji wysokiej jakości opakowań i akcesoriów z segmentu luksusowego. Zapytanie obejmuje aluminiowe tuby kosmetyczne, ekskluzywne etui, saszetki podróżne, drewniane pudełka, metalowe gadżety oraz opakowania w wersji mini. Współpraca przewidziana jest w ramach umów dostawczych lub outsourcingowych z producentami zdolnymi do realizacji małych serii oraz zapewnienia wysokiej jakości wykończenia premium.
Przedsiębiorców zainteresowanych współpracą, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z najbliższym biurem sieci Enterprise Europe Network.
Zapraszamy na konferencję poświęconą rozwojowi współpracy na rynkach niemieckojęzycznych. Wydarzenie rozpocznie się o godz. 09:30 rejestracją uczestników oraz powitalną kawą, a oficjalne otwarcie zaplanowano na 10:00. W programie przewidziano serię praktycznych prezentacji dotyczących m.in. metod pozyskiwania kontrahentów, oceny wiarygodności partnerów biznesowych oraz budowania efektywnych relacji na rynkach zagranicznych w porównaniu do rynku polskiego. Uczestnicy dowiedzą się także, dlaczego warto rozpocząć ekspansję od e-eksportu.
Istotnym punktem wydarzenia będzie sesja Elevator Pitch dla przedstawicieli firm zagranicznych, a po wspólnym lunchu zapraszamy na rozbudowaną część networkingową (13:00–16:00), sprzyjającą nawiązywaniu nowych kontaktów biznesowych.
Miejsce konferencji: Warmiński Hotel & Conference, ul. Kołobrzeska 1, 10-442 Olsztyn
Wydarzenie jest skierowane do przedsiębiorców z regionu Warmii i Mazur.
SPRAWDŹ, gdzie możesz nas znaleźć najbliżej
